当社のサービスを利用中の施設防火管理者、ビル管理会社様へのインタビュー
施設防火管理者さま、ビル管理会社さまよりお喜びの声を
頂戴しています!
1.当社とご契約をなさる前に、どのようなことでなやまれていましたか?
A.社会保険庁が建築した施設故に一般施設と異なり大変複雑なシステムとなっていた為、維持・管理が費用面で想定以上に要するのではと悩みました。
2.何がきっかけで、当社(大幸防災商事有限会社)のことを知りましたか?
A.他施設の紹介を受けて知りました。
3.当社のサービス(消防設備点検)を知ってすぐに契約しようと決めましたか?しなかったとしたら、どのようなことに不安を感じていましたか?
A.貴社には優秀なスタッフが揃っていると他社を通じて聞きましたので迷わず決めました。
4.最終的に何が決め手となり、当社(大幸防災商事有限会社)を選んでいただけましたか?
A.費用面で悩んでおりましたが、良心的な金額提示がありましたので、それが決め手となりました。
5.実際に当社(大幸防災商事有限会社)のサービスを利用してみていかがですか?
A.当社の意に沿って迅速に対応していただけるので感謝しています。
1.当社とご契約をなさる前に、どのようなことでなやまれていましたか?
A.
2.何がきっかけで、当社(大幸防災商事有限会社)のことを知りましたか?
A.当社の本社が大幸防災商事(有)で契約。
3.当社のサービス(消防設備点検)を知ってすぐに契約しようと決めましたか?しなかったとしたら、どのようなことに不安を感じていましたか?
A.本社が実績があるので契約には不安はありませんでした。
4.最終的に何が決め手となり、当社(大幸防災商事有限会社)を選んでいただけましたか?
A.相談に良くのってくれ、サービス面でも気配りがいきとどいている。
5.実際に当社(大幸防災商事有限会社)のサービスを利用してみていかがですか?
A.満足。
1.当社とご契約をなさる前に、どのようなことでなやまれていましたか?
A.毎年しないといけない消防点検とその報告書。
2.何がきっかけで、当社(大幸防災商事有限会社)のことを知りましたか?
A.Kさんの紹介。
3.当社のサービス(消防設備点検)を知ってすぐに契約しようと決めましたか?しなかったとしたら、どのようなことに不安を感じていましたか?
A.消防設備点検をしないといけないので、Kに紹介してもらいました。
4.最終的に何が決め手となり、当社(大幸防災商事有限会社)を選んでいただけましたか?
A.なし
5.実際に当社(大幸防災商事有限会社)のサービスを利用してみていかがですか?
A.毎年定期的に点検をしてくれ、書類も提出していただけるので安心して任せられると思う。定期点検以外にも、気がるに相談にのっていただけるので助かっている。
1.当社とご契約をなさる前に、どのようなことでなやまれていましたか?
A.設備管理および法令に対する知識が十分でない。
2.何がきっかけで、当社(大幸防災商事有限会社)のことを知りましたか?
A.
3.当社のサービス(消防設備点検)を知ってすぐに契約しようと決めましたか?しなかったとしたら、どのようなことに不安を感じていましたか?
A.
4.最終的に何が決め手となり、当社(大幸防災商事有限会社)を選んでいただけましたか?
A.設備管理(点検)、更新において、丁寧、安心、早いことが決め手(継続要因)となっています。
5.実際に当社(大幸防災商事有限会社)のサービスを利用してみていかがですか?
A.きめ細かな気付き、対応の早さで安心して任せられます。
1.当社とご契約をなさる前に、どのようなことでなやまれていましたか?
A.小さな会社でもより将来性のある会社なのか、又、緊急などの対応も即できるのか悩んでいた。
2.何がきっかけで、当社(大幸防災商事有限会社)のことを知りましたか?
A.以前よりお願いしていた方が、御社へ転職し、挨拶で来所された時
3.当社のサービス(消防設備点検)を知ってすぐに契約しようと決めましたか?しなかったとしたら、どのようなことに不安を感じていましたか?
A.費用面で安かった。作業員が少なく、緊急時の対応ができるのか、また、将来性のある会社なのか不安であった。
4.最終的に何が決め手となり、当社(大幸防災商事有限会社)を選んでいただけましたか?
A.費用が安い。事務所と近い為、緊急時の対応が早いのではないかと思い。
5.実際に当社(大幸防災商事有限会社)のサービスを利用してみていかがですか
A.作業員の少ない中で、広い積内を隅々点検していただき、助かっています。
1.当社とご契約をなさる前に、どのようなことでなやまれていましたか?
A.特にありません。
2.何がきっかけで、当社(大幸防災商事有限会社)のことを知りましたか?
A.以前の委託先担当者の紹介により知りました。
3.当社のサービス(消防設備点検)を知ってすぐに契約しようと決めましたか?しなかったとしたら、どのようなことに不安を感じていましたか?
A.以前の担当者による紹介で信頼性もありましたので、すぐに契約しようと決めました。
4.最終的に何が決め手となり、当社(大幸防災商事有限会社)を選んでいただけましたか?
A.費用が安価であり、場所が近く緊急時すぐに対応いただけることもあり、御社と御契約させていただきました。
5.実際に当社(大幸防災商事有限会社)のサービスを利用してみていかがですか?
A.緊急時にも迅速に対応していただけてとても助かっています。
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1.当社とご契約をなさる前に、どのようなことでなやまれていましたか?
A.すでに契約をしていた業者がやや離れた場所に所在しており、例えば火災報知機器誤作動の時に迅速な対応ができない事例がありました。防災を預かる業者であり、火災等の万一のことを考えると、近隣で信頼できる業者に任せたい、という希望がありました。
2.何がきっかけで、当社(大幸防災商事有限会社)のことを知りましたか?
A.一度営業の方が来社され、名刺交換をしたことがあり、会社の名前は存じておりました。
3.当社のサービス(消防設備点検)を知ってすぐに契約しようと決めましたか?しなかったとしたら、どのようなことに不安を感じていましたか?
A.今まで取引歴がなく、貴社の事業内容や規模もよく分らなかったことから、当社の求める水準のサービスが提供されるか、当社の複数ある工場をすべて任せられるか、不安はありました。
4.最終的に何が決め手となり、当社(大幸防災商事有限会社)を選んでいただけましたか?
A.実際に会社を訪問し、吉岡社長や社員の方と面談して、貴社のサービス内容や経営方針、誠実で真面目な社風を知り、安心して契約を締結しました。
5.実際に当社(大幸防災商事有限会社)のサービスを利用してみていかがですか?
A.大変満足しております。消防点検等の仕事ぶりはとても丁寧で、修繕箇所や消耗品の交換基準も明確、安心して任せられます。提案力もあり防災上の課題や悩みも親身になって相談に乗ってもらっています。防災設備の改善が進み、当社社員の防災意識向上にもつながっています。